O problema
Cada pedido de portabilidade passa por várias etapas e trocas de mensagens com a Entidade Administradora, e a prestadora pode estar no papel de receptora ou de doadora. Fazer isso à mão, ou com integrações frágeis, gera atrasos e retrabalho.
Como o SOA ajuda
- Conecta os sistemas internos da prestadora, como CRM e ativação, ao fluxo de pedidos de portabilidade.
- Acompanha o estado de cada pedido, do início à conclusão.
- Registra cada mensagem para auditoria e suporte.
- Oferece APIs para as equipes da prestadora consultarem e acompanharem os pedidos.
O que você recebe
- Implantação no ambiente definido com a sua equipe.
- Integração com os seus sistemas.
- Documentação, treinamento e suporte.
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