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Telecom · Nuvem · IA

Integrações de telecom, software e IA para quem não pode parar.

Cuidamos de portabilidade numérica, Origem Verificada (STIR/SHAKEN) e agentes de IA para a sua empresa. Somos engenheiros com experiência em empresas como a IBM e a Pinterest.

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  • AWS
  • Google Cloud
  • IBM Cloud
  • Claude · OpenAI · Gemini

Serviços

Do diagnóstico à operação

São quatro frentes de trabalho. Você pode contratar juntas ou separadas, do jeito que fizer sentido para você.

  • Desenvolvimento de software

    Criamos sistemas, APIs e integrações sob medida, feitos para rodar em produção na nuvem, com testes, deploy automatizado e documentação.

  • Assessment de ambientes

    Fazemos um diagnóstico técnico do seu ambiente, em nuvem ou local, cobrindo arquitetura, segurança, custos, confiabilidade e operação, com um plano de ação priorizado.

  • Consultoria em tecnologia

    Ajudamos você a decidir sobre arquitetura, nuvem, telecom e IA. Avaliamos as opções, desenhamos a solução e acompanhamos a execução com a sua equipe.

  • Inteligência artificial

    Criamos agentes de IA, fluxos e automações agênticas e atendimento automatizado por chat, com modelos Claude (Anthropic), OpenAI e Gemini (Google).

Todos os serviços

Telecom

Integrações para os processos regulados das prestadoras

Desenvolvemos integrações para a portabilidade numérica e ajudamos prestadoras a se adequar ao Origem Verificada, o programa da Anatel de autenticação de chamadas baseado em STIR/SHAKEN. Sabemos que, aqui, prazo regulatório não espera.

SOA · Novo bilhete de portabilidadeSua equipe informa o número, as prestadoras e a janela, e o SOA confere os dados antes de enviar à BDR.
SOA · BilhetesTodos os bilhetes em um só lugar, com status e filtros para o dia a dia da operação.
SOA · Gestão de conflitosQuando dois bilhetes disputam o mesmo número, você compara os dois lado a lado e decide, com tudo registrado.
BDO · Consulta de númerosPrestadora atual, histórico de portabilidades e status de roteamento e provisionamento de qualquer número.
BDO · BroadcastsCada broadcast da BDR é processado e confirmado, e o painel mostra que a base está em dia.
BDO · AuditoriaBilhetes e números conferidos com a BDR, com as divergências encontradas e corrigidas.

Fluxo simplificadoComo um pedido de portabilidade percorre o ecossistema
  1. 01

    Cliente

    Pedido

    O cliente pede a portabilidade à nova prestadora.

  2. 02

    Prestadora receptora

    Bilhete criado

    O pedido sai do CRM e o nosso SOA cria o bilhete.

    Nosso SOA

  3. 03

    ABR Telecom

    BDR

    A Entidade Administradora recebe o bilhete na BDR.

  4. 04

    Prestadora doadora

    Autorização

    A prestadora doadora autoriza a portabilidade.

  5. 05

    Receptora e doadora

    Janela de portabilidade

    A troca acontece na janela agendada.

  6. 06

    ABR Telecom

    Broadcast

    A BDR envia o broadcast a todas as prestadoras.

  7. 07

    Todas as prestadoras

    Sincronização

    As BDOs, como o nosso BDO, se atualizam.

    Nosso BDO

  8. 08

    Rede

    Roteamento

    Roteamento e provisio­namento passam a apontar para a nova prestadora.

  9. 09

    Cliente

    Chamadas

    As chamadas para o número chegam à nova prestadora.

Onde atuam o nosso SOA e o nosso BDO

Fluxo simplificado, para ilustrar. Não somos afiliados à Anatel nem à ABR Telecom.

Inteligência artificial

Agentes de IA que trabalham com os seus sistemas

Escolhemos o modelo pelo caso de uso, conectamos a IA aos seus sistemas com permissões mínimas e definimos com clareza o que ela pode fazer sozinha.

Modelos: Claude · OpenAI · Gemini

O assistente deste site é um exemplo do nosso trabalho. Fique à vontade para conversar com ele.

Como trabalhamos com IA
Um agente de IA no atendimentoO agente consulta os sistemas, registra o que fez e responde em poucas linhas.
Fluxo agênticoDo pedido à ação registrada

  1. Canais

    Pedido

    Chega por chat, WhatsApp ou e-mail.

    ChatWhatsAppE-mail

  2. Modelo

    Agente

    Entende o pedido e planeja os próximos passos.

    ClaudeOpenAIGemini

  3. Sistemas

    Ferramentas

    Usa só o necessário, com permissões mínimas.

    CRMERPBase de conhecimentoAPIs

  4. Quando necessário

    Revisão humana

    Uma pessoa aprova antes de o agente seguir.

  5. Registro

    Ação concluída

    O resultado fica registrado para consulta e auditoria.

  • Agentes de IA

    Assistentes que consultam sistemas, executam tarefas e explicam o que fizeram.

  • Fluxos agênticos

    Processos de várias etapas em que modelos e regras de negócio trabalham juntos.

  • Automações agênticas

    Tarefas repetitivas de back-office, executadas com supervisão humana.

  • Atendimento por chat

    No site e no WhatsApp, com transferência para uma pessoa quando necessário.

Multicloud

AWS, Google Cloud e IBM Cloud

Trabalhamos nas três nuvens e escolhemos a combinação pelo seu contexto: o que você já usa, onde os dados precisam ficar e quanto custa operar.

  • AWS
  • Google Cloud
  • IBM Cloud

Equipe

Experiência com sistemas que não podem parar

Somos engenheiros com experiência em empresas como a IBM e a Pinterest. Estamos acostumados a construir e operar sistemas em produção e sabemos o que está em jogo quando eles param.

Mais sobre nós

Como trabalhamos

Um processo simples, do primeiro contato à operação

  1. 01

    Assessment

    Começamos ouvindo: entendemos o seu contexto, o ambiente atual e o objetivo.

    Você recebeDiagnóstico e relatório

  2. 02

    Proposta

    Colocamos escopo, abordagem e etapas por escrito, para você decidir com clareza.

    Você recebeEscopo, prazos e investimento

  3. 03

    Entrega

    Trabalhamos em ciclos curtos, com demonstrações frequentes. Código e documentação ficam no seu repositório.

    Você recebeEntregas em ciclos curtos, com demonstrações

  4. 04

    Operação

    Acompanhamos a solução em produção e seguimos evoluindo junto com você.

    Você recebeMonitoramento, suporte e melhorias

Contato

Conte o que você precisa

Peça um orçamento pelo formulário, pelo WhatsApp ou com o nosso assistente. Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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